Agenția de Guvernare Electronică a participat la Conferința Fintech Moldova 2025, alături de 400 de participanți din sectoarele financiar, tehnologic și public, din peste 100 de companii locale financiare și IT, 37 de speakeri internaționali și locali de renume și 29 de parteneri.

Între subiectele de bază de pe agenda Conferinței cu cele mai recente evoluții din domeniul Fintech din Republica Moldova și din străinătate, guvernarea electronică în sectorul financiar, a fost adusă în atenția publicului de Vlada Anichienco, șefa Secției gestionarea plăților electronice. În mesajul său, a fost evidențiată evoluția plăților electronice prin MPay și aplicația EVO – soluția modernă ce permite achitarea directă a taxelor către stat și oferă beneficii utilizatorilor prin campanii menite să stimuleze plățile digitale. MPay asigură un proces eficient, transparent și comod de efectuare a tranzacțiilor, fiind utilizat de toți cetățenii Republicii Moldova, atât pentru achitarea taxelor către stat, cât și pentru încasarea plăților.

În cadrul Conferinței, a fost prezentată viziunea AGE pentru promovarea continuă a plăților electronice și utilizarea aplicației EVO, în pas cu tendințele globale în Fintech și cu cerințele societății moderne.

În acest context, AGE colaborează cu Mastercard în cadrul unei campanii menite să impulsioneze dezvoltarea proiectelor de modernizare a infrastructurii de plăți și a gestionării datelor, pentru a promova plățile digitale în aplicația EVO.

Vlada Anichienco, șefa Secției gestionarea plăților electronice: „Unde mergem mai departe? Spre plăți instant pentru toate interacțiunile cu statul nu doar la cererea cetățeanului, dar și push to pay. Spre o integrare mai profundă între sectorul public, bănci și fintech-uri. Spre un ecosistem în care EVO devine un adevărat super-app guvernamental, prin care cetățenii rezolvă totul: de la impozite și taxe, la beneficii, sănătate, educație și afacere. Republica Moldova, deși mică, are șansa să devină un lider regional de inovație digitală în sectorul financiar. E-Governance în sectorul financiar nu este doar despre tehnologie. Este despre încredere, eficiență și libertatea de a alege. EVO și MPay nu sunt simple aplicații, ci instrumente prin care schimbăm viețile oamenilor și construim un stat mai aproape de cetățean”.

Perspectivele dezvoltării și perfecționării serviciului de plăți MPay se referă la:

✔ Implementarea tehnologiilor inovatoare pentru plăți electronice în sectorul public;

✔ Dezvoltarea plăților fără numerar prin EVO și MPay;

✔ Facilitarea plăților electronice în comerțul online guvernamental;

✔ Integrarea tehnologiilor moderne de plată în cadrul serviciilor publice;

✔ Utilizarea inteligenței artificiale pentru analiză de date și decizii informate;

✔ Consolidarea strategiilor de securitate cibernetică pentru operațiuni sigure și eficiente;

✔ Desfășurarea în comun a unor programe de educație digitală și financiară;

✔ Dezvoltarea unor programe de stimulare (cashback, reduceri) pentru utilizarea cardurilor.

În ultimii cinci ani, digitalizarea plăților guvernamentale a adus economii de peste 1 miliard de lei pentru cetățeni, bani și timp câștigați prin soluții simple și rapide.

În modulul Plăți, din EVO, integrat cu platforma guvernamentală MPay, poți:

✔ achita ușor servicii publice;

✔ vedea istoricul plăților efectuate și recepționate;

✔ selecta conturile pentru a primi plăți și beneficii de la stat.

Tot mai multe prestații sociale sunt virate direct în conturile personale ale beneficiarilor, ceea ce înseamnă mai puțină birocrație și mai mult confort pentru cetățeni, MPay fiind motorul plăților digitale. Până în prezent prin MPay au fost gestionate peste 190 miliarde lei. Doar în 2025 au fost procesate peste 30 miliarde de lei.

Conferința Fintech Moldova continuă să fie drept principala platformă pentru convergența părților interesate din sectorul financiar, tehnologic și public. Bazându-se pe experiența sa, începând din 2019, conferința a abordat provocările și oportunitățile în continuă evoluție din domeniul Fintech, poziționând Moldova ca un centru pentru transformarea digitală în serviciile financiare. Prin promovarea dialogului, prezentarea inovațiilor de ultimă generație și încurajarea parteneriatelor, evenimentul a modelat viitorul Fintech atât la nivel local, cât și regional.

Evenimentul, ajuns la cea de-a VII-a ediție care a evidențiat tendințele și tehnologiile emergente ce remodelează ecosistemul financiar global, abordând în același timp dinamica unică a pieței din Moldova. Cu o gamă extinsă de vorbitori și participanți din întreaga Europă și dincolo de aceasta, conferința a inclus prezentări, sesiuni de discuții, ateliere și oportunități de networking.

Prin efortul continuu al Agenției de Guvernare Electronică (AGE), sub egida Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării (MDED) și în colaborare cu instituțiile prestatoare de servicii, 70% dintre serviciile publice destinate companiilor (G2B) sunt astăzi disponibile online.

Din totalul celor 407 servicii publice dedicate antreprenorilor și întreprinzătorilor, 284 pot fi accesate deja în format digital, eliminând drumurile inutile la ghișee și simplificând interacțiunea cu administrația publică. Obiectivul asumat prin Planul de Creștere al Republicii Moldova 2025–2027 și anume digitalizarea a 75% din serviciile G2B până la sfârșitul anului 2025 este aproape realizat. Mai mult, au rămas de digitalizat doar 22 de servicii (aproximativ 5%), iar fiecare pas înainte ne aduce mai aproape de viziunea unui stat 100% digital, prietenos și eficient pentru mediul de afaceri.

Doar în ultimele trei luni, în colaborare cu instituțiile prestatoare, AGE a digitalizat încă 30 de servicii noi, oferind antreprenorilor soluții moderne care simplifică relația cu statul. Acestea pot fi accesate rapid, de oriunde, din aplicația EVO sau de pe portalul https://servicii.gov.md/:

1. 13 servicii pentru antreprenori, prestate de Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor
2. 5 servicii pentru companiile din domeniul geologic, dezvoltate de Agenția pentru Geologie și Resurse Minerale
3. 2 servicii pentru sectorul juridic, în colaborare cu Agenția pentru Digitalizare în Justiție și Administrare Judecătorească
4. 4 servicii pentru agricultură, oferite de ISST „Intehagro"
5. 2 servicii pentru companiile din domeniul energetic, prin Centrul Național pentru Energie Durabilă
6. 1 serviciu pentru operatorii din sectorul naval, de la Agenția Navală
7. 1 serviciu pentru instituțiile media, prin Consiliul Audiovizualului
8. 1 serviciu pentru domeniul metrologic, oferit de Institutul Național de Metrologie
9. 1 serviciu pentru sectorul cultural, prin Ministerul Culturii

Prin efortul comun al Agenției de Guvernare Electronică și al instituțiilor prestatoare, unele instituții au reușit să își digitalizeze integral toate serviciile. În prezent, 15 instituții oferă integral serviciile lor în format online, facilitând accesul rapid și sigur pentru companii și antreprenori:

1. Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării
2. Ministerul Infrastructurii și Dezvoltării Regionale
3. Inspectoratul General al Poliției de Frontieră
4. Agenția de Intervenție și Plăți pentru Agricultură
5. Agenția de Mediu
6. Agenția Geodezie, Cartografie și Cadastru
7. Agenția Națională a Arhivelor
8. ANRCETI
9. Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică
10. Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor
11. Camera de Comerț și Industrie a Republicii Moldova
12. Consiliul Audiovizualului al Republicii Moldova
13. Centrul Național pentru Energie Durabilă
14. Consiliul Național de Evaluare și Acreditare în Sănătate
15. Consiliul de Supraveghere Publică a Auditului

Nicoleta Colomeeț, directoarea AGE: „Antreprenorii câștigă timp, statul câștigă încredere: 70% din serviciile G2B sunt deja online. Vorbim despre soluții concrete. De la programări și obținerea actelor permisive, până la depunerea și recepționarea documentelor în format digital, ceea ce înseamnă digitalizare completă. Până la finele acestui an vom atinge obiectivul de 75% servicii digitale, iar de aici vom trece la următorul nivel de transformare: integrarea tehnologiilor emergente, inclusiv AI, pentru a construi un stat nu doar digital, ci inteligent, care răspunde rapid și proactiv nevoilor cetățenilor și mediului de afaceri".

Doina Nistor, viceprim-ministră și ministră a Dezvoltării Economice și Digitalizării: „Digitalizarea serviciilor publice nu este doar un pas tehnologic, ci o schimbare profundă în relația dintre stat și mediul de afaceri. Fiecare serviciu disponibil online înseamnă timp câștigat pentru antreprenori și bani economisiți pentru companii. Obiectivul nostru este clar: să construim un stat care sprijină și accelerează inițiativa privată, oferind soluții simple, rapide și predictibile, așa cum se întâmplă în economiile europene avansate".

Toate aceste servicii digitale au fost implementate prin intermediul platformelor PDSE și GEAP, asigurând procese online rapide și sigure. Concomitent, instituțiile care nu pot oferi încă servicii complet digitalizate vor fi conectate la sistemul programari.gov.md, prin formulare digitale. Astfel, AGE continuă să dezvolte și să extindă constant portofoliul de servicii digitale pentru mediul de afaceri.

AGE și MDED continuă astfel să dezvolte și să extindă portofoliul de servicii digitale pentru mediul de afaceri, făcând ca interacțiunea dintre antreprenori și administrația publică să fie tot mai eficientă, mai rapidă și mai prietenoasă.

Un consorțiu format din Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării al Republicii Moldova (MDED), Agenția de Guvernare Electronică (AGE), Moldova Innovation Technology Park (MITP), Agenția de Investiții din Moldova, Universitatea Tehnică a Moldovei (UTM), Universitatea de Stat de Medicină și Farmacie „Nicolae Testemițanu” (USMF), Fondul Națiunilor Unite pentru Populație (UNFPA) în Moldova, Camera de Comerț Americană din Moldova (AmCham Moldova), Asociația Națională a Companiilor TIC (ATIC), Orange Moldova, ACTech, Moldcell și Tilde a semnat, pe data de 26 septembrie 2025, la Chișinău, un Memorandum de Înțelegere pentru lansarea Moldova AI Hub. Proiectul reprezintă o inițiativă națională menită să accelereze dezvoltarea ecosistemului de inteligență artificială (AI) în Republica Moldova.

Documentul stabilește cadrul de cooperare public–privat și academic pentru consolidarea capacităților naționale în AI, cu impact direct asupra economiei, serviciilor publice și calității vieții.

Nicoleta Colomeeț, directoarea AGE: „Moldova AI Hub va contribui la dezvoltarea unei noi generații de servicii publice digitale, unde inteligența artificială, identitatea digitală și protecția datelor vor merge mână în mână. În cadrul AGE lucrăm deja la portofelul digital european în versiunea EVO 2.0 și la integrarea tehnologiilor de tip eKYC, ce vor transforma modul în care cetățenii accesează și utilizează serviciile statului. Suntem, de altfel, prima instituție publică ce și-a definit o politică internă de utilizare a inteligenței artificiale și o aplicăm activ în procesele noastre interne de lucru. Memorandumul de astăzi confirmă faptul că digitalizarea și inovația sunt angajamentele noastre pentru un viitor digital european al Republicii Moldova.”

Moldova AI Hub este conceput ca un centru de excelență care va reuni cercetarea aplicată, inovarea și formarea de competențe. Partenerii își propun să identifice și să scaleze soluții AI cu relevanță economică și socială, în special pentru sănătate, educație, servicii publice și infrastructură digitală, să încurajeze realizarea de prototipuri testate în contexte reale și să asigure o guvernanță responsabilă, aliniată la prioritățile naționale, la reglementările europene și la standardele internaționale privind etica, drepturile omului și protecția datelor.

Alexandru Gozun, Președintele AmCham Moldova: „Ne aflăm încă în cea mai timpurie etapă a utilizării inteligenței artificiale, iar progresul real înseamnă să trecem rapid de la un consum superficial de AI la o producție orientată spre scopuri clare. Exact despre asta este Memorandumul – unirea eforturilor noastre pentru ca, în calitate de țară și societate, să putem excela în ambele direcții.”

Un accent important este pus pe dezvoltarea competențelor: integrarea alfabetizării în AI, a eticii și a guvernanței datelor în programele educaționale, cercetarea colaborativă între universități și industrie, precum și programe de instruire pentru profesioniști și funcționari publici. În paralel, inițiativa urmărește conectarea Moldovei la rețele și hub-uri internaționale, pentru schimb de expertiză, proiecte comune și acces la resurse avansate.

Ceremonia de semnare a avut loc la Orange Digital Center, spațiu dedicat educației digitale și inovării.

Olga Surugiu, CEO Orange Moldova: „Inteligența artificială poate schimba profund modul în care trăim și lucrăm, dar succesul ei depinde de felul în care o construim. Cu Moldova AI Hub, avem șansa de a pune de la început etica, siguranța și relevanța pentru cetățeni în centrul dezvoltării. Orange Moldova aduce în această inițiativă experiența sa tehnologică și know-how-ul Grupului Orange în domeniul AI și al securității rețelelor, cu scopul ca Moldova AI Hub să devină un exemplu regional de responsabilitate, progres și colaborare între sectorul public, privat, academic, asociativ și internațional.”

Pentru implementare, părțile vor institui mecanisme comune de coordonare și monitorizare, vor lansa apeluri deschise pentru proiecte AI cu impact și vor crea condiții pentru testare, validare și scalare. Totodată, va fi consolidat accesul la infrastructura tehnică necesară și la platforme securizate de date, concomitent cu mobilizarea investițiilor pentru startup-uri și inițiative strategice.

Parteneri: Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării al Republicii Moldova, Agenția de Guvernare Electronică, Moldova Innovation Technology Park (MITP), Agenția de Investiții din Moldova, Universitatea Tehnică a Moldovei (UTM), Universitatea de Stat de Medicină și Farmacie „Nicolae Testemițanu” (USMF), Fondul Națiunilor Unite pentru Populație (UNFPA) în Moldova, Camera de Comerț Americană din Moldova (AmCham Moldova), Asociația Națională a Companiilor TIC (ATIC), Orange Moldova, ACTech, Moldcell și Tilde.

În contextul alegerilor parlamentare care vor avea loc pe 28 septembrie curent, în Republica Moldova, Agenția de Guvernare Electronică pune la dispoziția cetățenilor un nou bloc informativ în aplicația EVO – „Alegeri”. Scopul acestei funcționalități este de a informa alegătorii, din țară și de peste hotare, cu date despre alegeri - clare, actualizate și accesibile, direct pe telefon.

În blocul informativ „Alegeri” din EVO, poți afla rapid și simplu detalii importante precum:

✔ data desfășurării scrutinului;

✔ numărul și adresa secției de votare la care ești arondat;

✔ detalii despre votul prin corespondență (ID, statut, adresă completă);

✔ lista partidelor participante la alegeri așa cum sunt în buletinul de vot;

✔ documentele cu care poți vota;

Pentru a accesa blocul, aplicația trebuie actualizată. Blocul este disponibil pentru utilizatorii autentificați în baza unei semnături electronice.
 

Important pentru toți alegătorii – în blocul informativ din EVO, dar și în cabinetul personal al cetățeanului MCabinet, sunt prezentate actele cu care te poți prezenta la secția de votare pentru a exercita dreptul de vot:

- cartea de identitate / buletinul cetățeanului RM;

- cartea de identitate provizorie / buletinul provizoriu;

- pașaportul cetățeanului RM (inclusiv expirat, dacă nu a devenit nevalabil conform legii).

Buletinul digital EVO va fi disponibil pentru vot în viitor. AGE lucrează la mecanismul care va permite accesul la următoarele scrutinuri cu actul electronic din EVO, iar scenariile de pilotare sunt deja discutate pentru alegerile ulterioare.

Aplicația EVO a fost lansată în 2024 și îți oferă acces direct la acte digitale, servicii publice, date personale, plăți electronice, programări, împuterniciri, etc. și poate fi descărcată gratuit aici: https://evo.gov.md/v1/install.

Pentru informații suplimentare, poți accesa Ghidul Alegătorului pe pagina Comisiei Electorale Centrale: https://www.voteaza.md/procedura-de-votare/ sau poți apela Centrul de Apel pentru informarea alegătorilor la numărul unic de telefon (+373) 22 880101.

Alegerile parlamentare din 28 septembrie se desfășoară într-un singur tur, astfel, vei putea exprima votul o singură dată, iar rezultatele finale vor fi stabilite după închiderea secțiilor de vot.

Votează informat. Alegerile sunt despre decizii, iar deciziile bune se iau pe baza informațiilor corecte. Asigură-te că votezi informat.

Alegerile în Republica Moldova sunt organizate de Comisia Electorală Centrală, pe care recomandăm să îi urmăriți pentru informații veridice pe: Facebook: Instagram: Telegram:

De la performanțele digitale ale Moldovei în clasamente internaționale până la soluții digitale pentru diaspora, stagiarii Guvernului au fost provocați să gândească digital și să răspundă la întrebări în cadrul unei sesiuni despre prezentul și viitorul digital al țării, susținută de Nicoleta Colomeet, directoarea Agenției de Guvernare Electronică.

Tinerii au aflat cum Republica Moldova este apreciată în clasamentele internaționale și regionale, care sunt principalele performanțe obținute, economiile realizate la bugetul de stat datorită digitalizării, ce provocări mai are de depășit țara în procesul său de modernizare și rolul tinerilor în accelerarea schimbării, inclusiv cei din diaspora.

Nicoleta Colomeet a prezentat viziunea Guvernului de a construi cel mai prietenos stat digital din regiune, bazat pe principiul centrării pe cetățean și pe o infrastructură digitală robustă.

„Generația voastră, care trăiește cel mai intens în lumea digitală, are un rol esențial: să vină cu idei noi și să contribuie la schimbare.Moldova are deja rezultate remarcabile recunoscute internațional. Adevărata valoare a digitalizării este atunci când soluțiile ajung simplu, rapid și la îndemâna fiecărui cetățean. Viziunea noastră este să construim cel mai prietenos stat digital, iar EVO este expresia acestei viziuni: un punct unic de acces, direct de pe telefon, statul digital în buzunarul fiecăruia”, a menționat Nicoleta Colomeeț.

Sesiunea a avut un caracter interactiv: participanții au fost invitați să răspundă la întrebări într-un quiz, să își exprime opiniile pe platforma eDemocrație, completând un sondaj, și să discute despre modul în care serviciile digitale pot aduce statul mai aproape de cetățenii din diaspora.

AGE participă activ la toate edițiile Programului de stagii al Guvernului, oferind tinerilor oportunitatea de a se familiariza cu domeniul guvernării digitale. În prezent, unul dintre stagiari, Daniel Centrov, își desfășoară activitatea în cadrul AGE, în Serviciul securitatea informației. 

Stagiile plătite durează două luni în cadrul Programului Delegației UE. Tinerii care finalizează cu calificativul „foarte bine” pot fi angajați direct, fără concurs, în funcții publice de execuție care nu cer experiență profesională. Absolvenții sunt incluși și în corpul de rezervă al funcționarilor publici pentru 12 luni.

Programul comun de stagii plătite al UE și Guvernului Republicii Moldova a ajuns la a patra ediție, cu 155 de participanți. De la lansare, 268 de tineri au făcut stagii în autorități publice, unii fiind ulterior angajați.

Destinat studenților și absolvenților, programul formează o nouă generație de profesioniști și contribuie la sustenabilitatea administrației publice. Totodată, UE sprijină instituțiile-cheie în procesul de elaborare a politicilor și planificarea strategică, consolidând reziliența economică și eficiența administrativă a Republicii Moldova.